Política de Tratamiento de Datos Personales
Última actualización: febrero 2026. Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (Colombia).
Información legal
BonHome es una plataforma de software como servicio (SaaS) inmobiliaria propiedad y operada por Graph Paper Press LLC, entidad registrada en el estado de Nueva York, Estados Unidos. Fundada en 2008, Graph Paper Press LLC administra la marca BonHome para ofrecer herramientas de CRM y creación de sitios web para profesionales inmobiliarios.
Responsable del Tratamiento
Graph Paper Press LLC (operador de la marca BonHome)
Correo: hola@bonhome.co
WhatsApp: +57 315 974 4530
Finalidad del Tratamiento
Recopilamos y tratamos tus datos personales para: (i) prestar los servicios de la plataforma (sitios web, listados, leads, integración WhatsApp); (ii) gestionar tu cuenta y autenticación; (iii) comunicarnos contigo sobre el servicio; (iv) mejorar nuestros productos; (v) cumplir obligaciones legales. No vendemos tus datos personales.
Datos que Recopilamos
Nombre, correo electrónico, número de teléfono, datos de empresa o perfil profesional, fotos de propiedades, información de listados, leads gestionados y preferencias de configuración. No recopilamos datos sensibles (Art. 5 Ley 1581) salvo autorización expresa.
Autorización y Consentimiento
El tratamiento requiere tu autorización previa, expresa e informada (Art. 9 Ley 1581). Al registrarte y aceptar esta política, otorgas dicha autorización. Puedes revocarla en cualquier momento contactándonos; la revocación no afecta la legalidad del tratamiento previo.
Compartición y Encargados del Tratamiento
Compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, análisis, servicios en la nube). Estos encargados están obligados a proteger tu información y tratarla solo para los fines autorizados. Divulgamos información cuando la ley o una orden judicial lo exija.
Transferencia Internacional
Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera de Colombia. En esos casos, garantizamos que existan las salvaguardas adecuadas o que la transferencia esté autorizada por la Superintendencia de Industria y Comercio.
Seguridad y Retención
Implementamos medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger tus datos contra adulteración, pérdida o acceso no autorizado (Art. 17 Ley 1581). Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa y el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales.
Derechos del Titular (Art. 8 Ley 1581)
Tienes derecho a: (a) conocer, actualizar y rectificar tus datos; (b) solicitar prueba de la autorización otorgada; (c) ser informado del uso dado a tus datos; (d) revocar la autorización y solicitar supresión; (e) acceder gratuitamente a tus datos; (f) presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co) una vez agotado el trámite ante nosotros (Art. 16).
Canal de Consultas y Reclamaciones
Para ejercer tus derechos, envía tu solicitud a hola@bonhome.co indicando tu identificación, descripción de los hechos y documentos de respaldo. Consultas: respondemos en un máximo de 10 días hábiles (extendible 5 días más si es necesario). Reclamos: respondemos en un máximo de 15 días hábiles (extendible 8 días más). Si el reclamo está incompleto, te daremos 5 días para subsanarlo.
Registro Nacional de Bases de Datos
Nuestras bases de datos con información personal están inscritas o en proceso de inscripción en el Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD) administrado por la Superintendencia de Industria y Comercio, conforme al Decreto 1074 de 2015.
Cookies
Utilizamos cookies para funcionalidad, preferencias y análisis. Puedes configurar tu navegador para rechazarlas; algunas funcionalidades podrían verse afectadas.
Menores
No recopilamos datos de menores de 18 años sin autorización de sus representantes legales (Art. 7 Ley 1581).
Contacto
Para consultas sobre esta política: hola@bonhome.co o nuestra página de contacto.